售後服務
【退訂流程】
在完成訂單後，龍傳文創（天界直購）尚未出貨前，顧客都可以自行進行退訂，操作流程請按以下圖文步驟操作：
① 登入會員後，進入「顧客中心」畫面。
② 點「訂單查詢」「退訂退貨」進入畫面。
③ 點選「申請退訂」功能。
④ 點選「退訂原因」或自行輸入文字。
⑤ 點選「確認退訂」。
⑥ 完成退訂。
【退貨流程】
在龍傳文創（天界直購）完成出貨，顧客收到貨品時，可以自行進行退貨，操作流程請按以下圖文步驟操作：
① 登入會員後，進入「顧客中心」畫面。
② 點「訂單查詢」「退訂退貨」進入畫面。
③ 點選「申請退貨」功能。
④ 點選「退貨原因」或自行輸入文字。
⑤ 點選「確認退貨」。
⑥ 完成退貨，將發票及物品完整包裝好，待貨運前往收貨。
在完成訂單後，龍傳文創（天界直購）尚未出貨前，顧客都可以自行進行退訂，操作流程請按以下圖文步驟操作：
① 登入會員後，進入「顧客中心」畫面。
② 點「訂單查詢」「退訂退貨」進入畫面。
③ 點選「申請退訂」功能。
④ 點選「退訂原因」或自行輸入文字。
⑤ 點選「確認退訂」。
⑥ 完成退訂。
【退貨流程】
在龍傳文創（天界直購）完成出貨，顧客收到貨品時，可以自行進行退貨，操作流程請按以下圖文步驟操作：
① 登入會員後，進入「顧客中心」畫面。
② 點「訂單查詢」「退訂退貨」進入畫面。
③ 點選「申請退貨」功能。
④ 點選「退貨原因」或自行輸入文字。
⑤ 點選「確認退貨」。
⑥ 完成退貨，將發票及物品完整包裝好，待貨運前往收貨。
