服務條款
龍傳文創 電子商務約定條款
歡迎您在龍傳文創（天界直購）進行消費，請您詳閱以下約定條款：
本約定條款適用於龍傳文創的「天界直購」電子商務內之商品或服務，本約定條款的目的，是為了保護「龍傳文創股份有限公司」及提供其相關電子商務的服務，以及您的利益，如您點選「我同意」或類似語意的選項、或在天界直購進行訂購、付款、消費或委託代購等相關行為，就表示經由您事先知悉、並同意本約定條款的所有約定內容。
一、使用者
- 如果您要在龍傳文創及天界直購電子商務進行消費，您必須在首次訂購流程中，先輸入您合法取得且仍有效使用的電子郵件信箱，以及手機號碼等完整的會員資料，自行設定密碼後並妥善保管。
- 當您首次在龍傳文創及天界直購電子商務留存相關資料或完成消費，本服務系統將紀錄您所輸入之電子郵件信箱，及手機號碼與您自行設定之密碼，您同意日後應以該組電子郵件信箱及密碼登入後，即可於龍傳文創及天界直購電子商務進行消費。
- 您須自行妥善保管留存於本公司系統之電子郵件信箱及自行設定密碼的義務，不得將該資訊透露或提供給第三人知悉、或出借、或轉讓給第三人使用，對於所有使用該組帳號密碼登入本服務系統所為之一切行為，您同意由您負其責任。
- 若您發現您的電子郵件帳號及密碼遭人冒用，請即時通知龍傳文創，本公司將於獲悉您的電子郵件信箱及密碼遭冒用時，立即暫停該店子郵件帳號所產生交易之處理及後續利用。
- 龍傳文創將遵守個人資料保護相關法令之規定，妥善保護您的個人資料，關於個人資料保護及隱私權政策，請詳閱龍傳文創隱私權聲明。
- 您必須擔保在訂購過程中，所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符合的資料，如果事後資料有變更，您應該即時通知龍傳文創。
- 龍傳文創採用安全交易模式，將會妥善保管您所留存的資料之外，並承諾負有保密義務，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
- 依您所進行的交易性質，如涉及國際運送，相關配合廠商或代購業者可能位於國外，為完成交易所必須提供給相關配合廠商或代購業者之資料，即可能涉及國際傳輸。
- 在下列情況下，龍傳文創有權查看，或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：
●為完成交易、或執行本約定條款、或您違反本約定條款。
●為維護龍傳文創系統正常運作及安全。
●為保護龍傳文創、其他使用者、或第三人的合法權益。
三、線上訂購
- 除本約定條款以外，產品銷售、訂購流程中相關網頁上所顯示的說明資訊，視為契約的一部份。
- 當您依照龍傳文創網頁中所制定的方式、條件及流程，完成訂購程序時，就表示您同意依照本約定條款及所有約定之內容，訂購該商品或服務。如您所留存的資料有變更，應即時通知龍傳文創協助進行相關處理，並不得以資料不符合為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
- 當您完成訂購程序後，本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您通知，但該通知僅是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表該交易已經完成或成立契約，龍傳文創可保留是否接受您的訂單之權利。
- 當龍傳文創確認交易內容無誤後，且無其他龍傳文創無法接受訂單的情況，龍傳文創將直接出貨，不另行通知，您可在網站上查詢出貨狀態。
- 如訂購交易有誤、商品無存貨、服務無法提供、或因有龍傳文創無法接受訂單的情形，龍傳文創得拒絕接受訂單。
- 若您選擇以信用卡支付款項，您在線上輸入信用卡相關資訊，是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，龍傳文創將保留是否接受您訂單的權利。
- 您了解並同意，雖龍傳文創將盡力維護相關資料的正確性，但龍傳文創不以任何明示或默示的方式，保證出現在網頁上的相關資料均為完整、正確、即時的資訊，如果相關商品或服務的規格、圖片、價錢或說明有誤，仍以龍傳文創、原廠、代理商、進口商、經銷商、或服務提供者的資料為準。
- 所有標示「建議售價」、「零售價」或類似語意的價錢，都只是原廠、代理商、進口商、經銷商、或服務提供者所建議的售價、一般性標價、或一般性的評估價，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
- 您所訂購的所有商品或服務，關於產品品質、保固、售後服務等，都是由該各商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商、或服務提供者，依照所制定的條件，負責對您提供的品質承諾、保固及售後服務等，但龍傳文創承諾將協助您解決因為線上消費所產生的疑問或爭議。
- 您所訂購的商品或服務，其運費的計價及負擔方式，則依照各該商品或服務銷售網頁中，以及訂購流程中相關網頁的說明與計算之。
- 您所訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者，龍傳文創將取消該筆訂單，並全額退款，如有產生相關的運費問題，則以相關規定辦理之。
- 您在龍傳文創進行的所有線上消費，及與該等交易有關的事項，您和龍傳文創都同意以電子文件為表示方法，龍傳文創電腦系統將自動記錄相關電子交易資料，您也可經由會員登入系統後，自行查詢相關交易資料，如果您發現資料不正確，請立即通知龍傳文創。
- 龍傳文創網站內可能包含許多連結，這些被連結的網站或網頁的所有資訊，都是由被連結網站所提供的，龍傳文創不以任何明示或默示的方式，擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
- 遇有消費申訴或爭議時，您可在會員登入系統後，透過線上的處理機制、程序或相關連絡方式，提出申訴或爭議的問題反應，龍傳文創的客服人員將儘速為您提供服務。
- 您了解並同意，如龍傳文創合理懷疑您有以非正常的程序或行為訂購商品時，龍傳文創得拒絕接受您的訂單。
- 如果您所訂購的產品有瑕疵，您可以要求全額退費。
- 您可依照消費者保護法第19條第一項的規定，行使權利。
- 關於退訂、退貨及退款的方式與條件，依照各該產品的銷售網頁，及訂購流程中之相關網頁的記載與規定。
- 您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有隨附文件或資料在出貨當時的完整性，並將完整商品交予收取退貨之人員，如已收取紙本發票，您應連同紙本發票一併寄回龍傳文創總公司（公司地址：高雄市三民區九如二路150號13樓龍傳文創顧客中心收），否則龍傳文創有權拒絕您的退貨退款要求。
- 本系統會定期備份資料，但排除因故意或重大過失所導致者外，龍傳文創不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤、或失敗負責。
- 您了解並同意，如果龍傳文創因故依法或依約，必須對您負擔賠償或補償責任，則龍傳文創的賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。
- 您在龍傳文創所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款與相關網頁上的所有約定內容，均以中華民國法令為準據法。
- 所有因您在龍傳文創中進行的線上訂購、交易或行為，以及因本約定條款，或相關網頁上之約定所發生的所有糾紛問題，如因涉及訴訟，除法律另有強制規定者應依其規定外，都以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
公司名稱：龍傳文創股份有限公司
統一編號：53576622
代表人：吳虹龍
